컬로그(Callog) 서비스 이용약관

시행일 2024년 4월 29일 · 운영 GKUER · 문의 team.gkuer@gmail.com

제1조 (목적)

본 약관은 AI 대화 서비스 Callog(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 AI 캐릭터 'AI 여우'를 통해 제공되는 AI 일기 대화, 음성 인식(STT), 음성 합성(TTS), 채팅, 감정 분석, 대화 내용 저장, 성격 진단, 감정 기록, 사진 촬영·업로드 및 저장, 편지함, 심리 분석 리포트, 감사일기 자동 생성, 구독 및 결제 등의 기능을 포함하는 일기 애플리케이션을 의미합니다.
  2. “이용자”란 본 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 개인 또는 회원을 말합니다.
  3. "음성 데이터"란 이용자가 서비스 이용 중 AI 여우와 통화하며 녹음된 음성 정보를 의미합니다.
  4. "일기 대화 데이터"란 음성 데이터를 텍스트로 변환한 내용, AI의 응답, 감정 분석 결과, 성격 분석, 최근 상태 요약 등을 포함하는 모든 관련 데이터를 말합니다.
  5. "사진 데이터"란 이용자가 서비스 이용 중 촬영하거나 업로드한 사진 및 이미지 파일을 의미합니다.
  6. "AI 여우"란 서비스 내에서 일기를 위한 대화를 제공하는 가상의 AI 캐릭터를 의미합니다.
  7. "편지함"란 AI 여우가 이용자에게 개인적으로 전송하는 심리적 지지와 격려의 메시지를 의미합니다.
  8. "심리 분석 리포트"란 일기 대화 내용을 바탕으로 생성되는 감정 상태, 우울점수, 성격 분석, 내면상태 분석 등의 심리적 분석 결과를 의미합니다.
  9. "감사일기"란 일기 대화 내용을 바탕으로 AI가 자동 생성하는 감사와 긍정적 인식을 돕는 내용을 의미합니다.
  10. "구독"란 서비스의 프리미엄 기능 이용을 위한 정기 결제 서비스를 의미합니다.

제2장 서비스 이용

제3조 (서비스의 내용)

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  1. AI 여우와의 음성 통화 및 채팅 기반 일기 대화
  2. 음성 인식(STT) 및 음성 합성(TTS) 기능
  3. 대화 내용의 자동 저장 및 분석
  4. 감정 상태 분석 및 감정 강도 시각화
  5. 개인 성격 및 최근 정서 상태에 대한 리포트 제공
  6. 대화 기록 조회 및 일자별 정리 기능
  7. 이용자의 감정 변화 이력 추적 및 요약
  8. AI 여우로부터의 개인 맞춤 편지 발송
  9. 감사일기 자동 생성 기능
  10. 우울점수 측정 및 추적
  11. 사진 및 이미지 첨부 기능
  12. 구독 및 프리미엄 기능 제공

제4조 (서비스 이용 요건)

  1. 서비스 이용 시 마이크 접근 권한이 필요합니다.
  2. 성격 분석 및 감정 변화 추적 기능은 일정 횟수 이상의 일기 대화 기록이 누적될 경우 활성화됩니다.
  3. 사진 관련 기능 이용 시 카메라 및 사진 라이브러리(앨범) 접근 권한이 필요합니다.

제5조 (음성 설정)

이용자는 다음과 같은 AI 음성 설정을 선택할 수 있습니다.

  1. 종류: alloy, verse, onyx, sage, ash, ballad, echo, fable, nova, coral, shimmer 등
  2. 톤 설정: friendly, calm, sincere, fitness, crazy, cheerleader, detective, jazz, cowboy, Santa, knight, chef 등
  3. 속도 조절: 10%~200% 범위 내 설정 가능

제3장 개인정보 및 데이터

제6조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  2. 개인정보의 수집·이용·제공·파기 등에 관한 사항은 별도 개인정보처리방침에 따릅니다.

제7조 (데이터 저장 및 분석)

  1. 이용자의 데이터는 일기 대화 및 분석 목적 외에는 사용되지 않으며, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.
  2. 일기 대화 데이터는 다음 항목을 포함합니다.
    • 사용자와 AI 여우 간 대화 내용
    • AI 여우의 응답
    • 감정 분석 결과
    • 전체 감정 흐름 및 강도
    • 대화 요약
    • 사진 데이터(이용자가 촬영·업로드한 이미지)
    • 성격 분석
    • 최근 감정 상태 리포트

제7조의2 (사진 데이터의 수집·이용 및 보관)

  1. 사진 데이터는 이용자가 자발적으로 촬영하거나 업로드한 경우에 한하여 수집됩니다.
  2. 회사는 사진 데이터를 다음의 목적 범위에서만 이용합니다.
    • 대화 맥락 보조 및 이용자 맞춤형 리포트/히스토리 제공
    • 서비스 품질 개선과 오류 분석(통계·분석 목적, 개인 식별 불가 형태 우선)
    • 법령 준수 및 분쟁 대응
  3. 회사는 사진 데이터를 광고 목적으로 이용하지 않습니다.
  4. 사진 데이터의 보관 기간은 계정 탈퇴 시 또는 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 최소한으로 보관할 수 있습니다.
  5. 회사는 원칙적으로 사진 데이터를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위한 필수 위탁처리가 필요한 경우에는 개인정보 보호 관련 법령에 따른 계약 체결 및 관리·감독을 통해 안전하게 처리합니다.
  6. 이용자는 사진 데이터에 대해 삭제 요청할 수 있으며, 앱 내 기능 또는 이메일(team.gkuer@gmail.com)로 접수할 수 있습니다.
  7. 다음과 같은 사진 업로드는 금지되며, 회사는 사전 통지 없이 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 타인의 초상권·저작권·개인정보 등 권리를 침해하는 이미지
    • 불법·음란·폭력·혐오 표현 등 관계 법령 및 사회질서를 해치는 이미지
    • 악성 코드 또는 서비스 장애를 유발할 수 있는 파일 형식의 업로드
  8. 시스템 안정성 확보를 위한 백업·로그 등에 사진 데이터가 일시적으로 잔존할 수 있으나, 주기적 순환·파기를 통해 합리적인 기간 내 완전 삭제됩니다.
  9. 사진 촬영·업로드를 위한 기기 접근 권한은 제4조에 따르며, 권한을 거부할 경우 관련 기능의 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다.

제4장 회사의 의무 및 책임

제8조 (회사의 의무)

  1. 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 무단 접근 또는 유출이 발생하지 않도록 합니다.
  3. 서비스 관련 문의는 이메일(team.gkuer@gmail.com)로 응답합니다.

제9조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 내용의 대화 또는 음성 입력을 금지합니다.
  2. 이용자는 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 음성 통화 품질 유지를 위해 적절한 환경에서 서비스를 사용해야 합니다.

제5장 기타

제10조 (서비스 중단)

회사는 다음 사유로 서비스 제공을 일시 또는 영구 중단할 수 있습니다.

  1. 정기 시스템 점검 및 업데이트
  2. 서버 또는 기술적 문제로 인한 일시 중단
  3. 천재지변, 정전 등 불가항력적 사유 발생 시

제11조 (준거법 및 관할법원)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 대한민국 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제12조 (구독 및 결제)

  1. 서비스는 기본 기능과 프리미엄 기능으로 구분되며, 프리미엄 기능 이용을 위해서는 구독이 필요합니다.
  2. 구독 결제는 iOS App Store 및 Google Play Store의 인앱결제 시스템을 통해 처리됩니다.
  3. 구독료는 결제 완료 시점에 청구되며, 자동 갱신됩니다.
  4. 구독 취소는 각 플랫폼(App Store/Google Play)에서 직접 처리해야 합니다.
  5. 환불 정책은 각 플랫폼의 정책을 따릅니다.

제13조 (데이터 보안 및 클라우드 저장)

  1. 서비스는 AWS S3 클라우드 저장소를 이용하여 사진 및 미디어 파일을 안전하게 저장합니다.
  2. 모든 데이터는 암호화되어 전송 및 저장됩니다.
  3. Firebase 인증 시스템을 통해 사용자 계정 보안을 관리합니다.

제14조 (AI 기술 및 분석)

  1. 서비스는 OpenAI GPT 모델을 활용하여 대화 분석, 감정 분석, 심리 분석을 수행합니다.
  2. 음성 인식은 Whisper 모델, 음성 합성은 OpenAI TTS 모델을 사용합니다.
  3. 모든 AI 분석 결과는 참고용이며, 전문적인 심리상담이나 의료 진단을 대체하지 않습니다.

제15조 (시행일)

본 약관은 2024년 4월 29일부터 시행됩니다.

Terms of Service for Callog

Effective April 29, 2024 · Operated by GKUER · Contact team.gkuer@gmail.com

Article 1 (Purpose)

This Agreement aims to stipulate the rights, obligations, and responsibilities between the Company and Users regarding use of the AI diary conversation service Callog (hereinafter, the "Service").

Article 2 (Definitions)

  1. "Service" means the diary application that provides AI-based diary conversations, speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), chat, emotion analysis, conversation data storage, personality diagnosis, emotion logging, photo capture and storage, letters, psychological analysis reports, automatic gratitude diary generation, subscription and payment, and related functions via the AI character "AI Fox."
  2. "User" means any individual or member who accesses and uses the Service.
  3. "Voice Data" means the voice information recorded during a voice call with AI Fox while using the Service.
  4. "Diary Conversation Data" means all related data, including text transcriptions of voice data, AI responses, emotion analysis results, personality analysis, and recent status summaries.
  5. "Photo Data" means photos and image files captured or uploaded by users while using the Service.
  6. "AI Fox" means the virtual AI character that provides diary conversations within the Service.
  7. "Letters" means personalized messages of psychological support and encouragement sent by AI Fox to users.
  8. "Psychological Analysis Reports" means psychological analysis results including emotional states, depression scores, personality analysis, and inner state analysis generated based on diary conversation content.
  9. "Gratitude Diary" means content automatically generated by AI to help with gratitude and positive recognition based on diary conversation content.
  10. "Subscription" means the recurring payment service for accessing premium features of the Service.

Chapter 2 Use of the Service

Article 3 (Service Contents)

The Service provides the following features:

  1. Voice call and chat-based diary conversations with AI Fox
  2. Speech-to-text (STT) and text-to-speech (TTS) features
  3. Automatic saving and analysis of conversation contents
  4. Emotion status analysis and visualization of emotion intensity
  5. Reports on individual personality and recent emotional state
  6. Viewing and organizing conversation records by date
  7. Tracking and summarizing the User's emotional change history
  8. Personalized letter delivery from AI Fox
  9. Automatic gratitude diary generation
  10. Depression score measurement and tracking
  11. Photo and image attachment features
  12. Subscription and premium feature provision

Article 4 (Service Usage Requirements)

  1. Microphone access permission is required to use the Service.
  2. Personality analysis and emotional change tracking features are activated once a certain number of diary conversation records have been accumulated.
  3. Camera and photo library access permissions are required to use photo-related features.

Article 5 (Voice Settings)

Users may choose from the following AI voice settings:

  1. Types: alloy, verse, onyx, sage, ash, ballad, echo, fable, nova, coral, shimmer, etc.
  2. Tones: friendly, calm, sincere, fitness, crazy, cheerleader, detective, jazz, cowboy, Santa, knight, chef, etc.
  3. Speed Control: adjustable between 10% and 200%.

Chapter 3 Personal Information and Data

Article 6 (Protection of Personal Information)

  1. The Company protects Users’ personal information in accordance with applicable laws and the Privacy Policy.
  2. Matters concerning the collection, use, provision, and destruction of personal information are governed by the separately provided Privacy Policy.

Article 7 (Data Storage and Analysis)

  1. User data is used solely for diary conversation and analysis purposes and is deleted upon account withdrawal.
  2. Diary Conversation Data includes:
    • Conversation contents between the User and AI Fox
    • AI Fox's responses
    • Emotion analysis results
    • Overall emotion flow and intensity
    • Conversation summaries
    • Photo Data (images captured or uploaded by users)
    • Personality analysis
    • Recent emotional status reports

Chapter 4 Company Obligations and Liabilities

Article 8 (Company’s Obligations)

  1. The Company shall endeavor to provide the Service stably.
  2. The Company shall securely protect Users’ personal information and prevent unauthorized access or leaks.
  3. Service-related inquiries shall be addressed via email at team.gkuer@gmail.com.

Article 9 (User’s Obligations)

  1. Users shall not engage in conversations or voice inputs that infringe on others’ rights or violate laws.
  2. Users shall not interfere with the operation of the Service.
  3. Users shall use the Service in an environment that ensures adequate voice call quality.

Chapter 5 Miscellaneous

Article 10 (Service Suspension)

The Company may temporarily or permanently suspend the Service for reasons including:

  1. Regular system maintenance and updates
  2. Temporary suspensions due to server or technical issues
  3. Force majeure events (e.g., natural disasters, power outages)

Article 11 (Applicable Law and Jurisdiction)

This Agreement shall be interpreted and applied in accordance with the laws of the Republic of Korea. In case of disputes arising from Service use, the Seoul Central District Court shall have exclusive jurisdiction.

Article 12 (Subscription and Payment)

  1. The Service is divided into basic features and premium features, and subscription is required to use premium features.
  2. Subscription payments are processed through iOS App Store and Google Play Store in-app purchase systems.
  3. Subscription fees are charged upon payment completion and automatically renewed.
  4. Subscription cancellation must be processed directly through each platform (App Store/Google Play).
  5. Refund policies follow each platform's policies.

Article 13 (Data Security and Cloud Storage)

  1. The Service uses AWS S3 cloud storage to securely store photos and media files.
  2. All data is encrypted during transmission and storage.
  3. User account security is managed through Firebase authentication system.

Article 14 (AI Technology and Analysis)

  1. The Service uses OpenAI GPT models to perform conversation analysis, emotion analysis, and psychological analysis.
  2. Speech recognition uses the Whisper model, and speech synthesis uses the OpenAI TTS model.
  3. All AI analysis results are for reference only and do not replace professional psychological counseling or medical diagnosis.

Article 15 (Effective Date)

This Agreement shall take effect on April 29, 2024.